1 березня 2012 року в Національному центрі народної культури «Музей Івана Гончара» відбувся одноденний всеукраїнський Семінар з музейного менеджменту “Розширення кола відвідувачів музеїв ”.
Семінар організовано НЦНК “Музей Івана Гончара” в рамках Програми обміну менеджерів культури «Тандем» за підтримки Європейської культурної фундації та Культурної програми Європейської комісії. Партнери заходу – Український центр розвитку музейної справи й АТ “Оболонь”.
Спікером виступила – Лія Віттінгем (Лондон), директор «Кеттл Партнершіп»(Kettle Partnership), британської громадської компанії, яка допомагає мистецьким і культурним організаціям шляхом проведення досліджень випрацьовувати стратегії розвитку через нові методики, нове мислення з застосуванням на практиці знань і досвіду, розвитку міжнародного співробітництва.
Лія має досвід роботи в органах державної влади, громадських організаціях, і як волонтер у культурному секторі. Донедавна вона працювала в Британському кінематографічному інституті над масштабним проектом громадського залучення до кінематографічної спадщини. Нині Лія разом із Культурною групою «Виставковий шлях», що базується в Природничому музеї в Лондоні, працює над проектом «Суперсонік», а також над крос-маркетинговим проектом із розвитку аудиторій для бібліотек і культурних організацій у Брікстоні (південний Лондон).
Семінар було присвячено проблемі методів та підходів до аналізу інформації про відвідувачів музеїв і налагодження тривалих відносини з ними, вибудовування потужної платформу для захисту і розвитку музеїв, створення інтерактивних програм і залучення альтернативних джерел фінансування.
Крім теоретичної частини, семінар складався з практичних занять в групах, де обговорювались питання розвитку музейної справи в українських реаліях. Учасникам за завдання було відповісти на три питання, з яким вони методом дискусій впорались:
– Які методи застосовуєте для збирання інформації про відвідувачів?
- Анкетування (on line, друковані)
- Усне опитування
- Книга відгуків
- Соціальні мережі
- Книга обліку (групування аудиторії)
- Під час пересувних виставок та фестивалів
– Як ви спілкуєтеся з відвідувачами?
- Сайт
- Дні відкритих дверей
- Реклама
- ЗМІ
- Соціальні мережі
- Сувенірна продукція
- Інтерактивна робота (квести, ігри)
- email розсилка
- співпраця з організаціями (спільні проекти)
- мандруючі експозиції
- телеекскурсії
– Як вимірюєте вплив вашої роботи з відвідувачами?
- Відгуки в пресі, соціальних мережах
- Особистий контакт
- Аналітика, статистика
- Квитки
- Дискусії з аудиторією
- Динаміка кількості відвідувачів
- Запити про спільну співпрацю
- Спонсорська допомога
Метою практичного семінару було зібрати відповіді на оставлені питання і заохотити представників музеїв активно їх впроваджувати у повсякденну роботу.
Учасники семінару (завантажити повний список.doc):
- Національний музей народної архітектури та побуту України (Київ)
- Музей книги і друкарства України (Київ)
- Національний музей медицини України (Київ)
- Музей історичних коштовностей України (Київ)
- Національний художній музей України (Київ)
- Педагогічний музей НАПН України (Київ)
- Музей Павла Тичини (Київ)
- Астрономічний музей Астрономічної обсерваторії Київського національного університету ім. Тараса Шевченка (Київ)
- Музей історії міста Києва (Київ)
- Національний музей українського народного декоративного мистецтва (Київ)
- Державний політехнічний музей (Київ)
- Національний Києво-Печерський історико-культурний заповідник (Київ)
- PinchukArtCentre (Київ)
- Музей Культурної спадщини (Київ)
- Київський національний музей російського мистецтва
- Національний музей мистецтв ім. Ханенків (Київ)
- Музей моди України (Київ)
- Інститут Народознавства НАНУ (Київ)
- Вишгородський історико-культурний заповідник (Київська обл.)
- Харківський літературний музей
- Харківський художній музей
- Державний Музей природи (м.Харків)
- Художньо-меморіальний музею І.Ю. Рєпіна (Харківська обл.)
- Національний заповідник «Давній Галич» (Івано-Франківська обл.)
- Кіровоградський обласний краєзнавчий музей
- Кіровоградський обласний художній музей
- Олександрівський районний краєзнавчий музей (Кіровоградська обл.)
- Сумський обласний краєзнавчий музей
- Бердянський художній музей ім. І.І. Бродського
- Рівненський обласний краєзнавчий музей
- Музей космонавтики ім. С.П. Корольова (м.Житомир)
- Чернігівський обласний художній музей ім. Г.Галагана
- Донецький обласний краєзнавчий музей
- Музей ФК «Шахтар» (м.Донецьк)
- Львівський історичний музей
- Музей історії Тустані Державного історико-культурного заповідника “Тустань”
- (Львівська обл.)
- Луганський обласний художній музей
- Одеський літературний музей
- Музей мистецтв Прикарпаття (Івано-Франківський обласний художній музей)
- Полтавський університет економіки і торгівлі
- Херсонський обласний краєзнавчий музею
- Корсунь-Шевченківський державний історико-культурний заповідник (Черкаська обл.)
- Чернігівський історичний музей ім. В.Тарновського
- Український центр розвитку музейної справи (Київ)
Додаткова інформація: univ.kiev.ua, briz.if.ua
Богдан Пошивайло (фото)
Один відгук